FAQ

Pourquoi la cire de soja et de coco ?

Nous utilisons des cires de soja et de noix de coco pour nos bougies, car elles sont renouvelables et constituent une alternative naturelle à la paraffine. Elles brûlent plus proprement et plus longtemps. Notre mélange de cires premium est riche, onctueux et offre une meilleure résistance au givrage et aux dépôts graisseux. Présentées dans de magnifiques contenants S1X BORN CANDLE , sa formule est luxueusement onctueuse et d'une teinte jaune pâle.

Comment brûlent les mèches en bois ?

Les mèches en bois sont écologiques et brûlent plus chaud que les mèches en cire. Associées à notre mélange de cire durable, elles diffusent un parfum équilibré et puissant. Nos bougies à mèche en bois produisent également un doux crépitement qui crée une ambiance agréable.

D'où viennent vos bougies ?

Nous nous approvisionnons en ingrédients et contenants de bougies de première qualité auprès de fournisseurs et d'entreprises au Canada et aux États-Unis. Toutes les bougies sont fabriquées et coulées à la main dans la banlieue de Toronto, au Canada.

Quelle est votre politique d'expédition ?

Nous expédions actuellement au Canada et aux États-Unis. Veuillez visiter notre page de politique d'expédition .

Puis-je bénéficier d'une remise sur ma commande ?

Nous ne proposons pas de réductions spéciales pour le moment. Cependant, nous proposons des offres saisonnières pour acheter nos bougies et accessoires à prix réduit. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter en bas de page d'accueil pour rester informé(e) de ces promotions. *Les nouveaux abonnés à notre newsletter bénéficient de 10 % de réduction sur leur premier achat.

Est-ce que S1X BORN CANDLE accepte les remboursements ?

Oui, nous acceptons les retours et les remboursements qui suivent notre politique de retour .

Comment puis-je créer un compte ?

Créer un compte S1X BORN CANDLE nous permet de personnaliser votre expérience d'achat en enregistrant vos articles préférés et vos achats précédents. Vous pouvez également régler vos achats plus rapidement grâce à vos informations enregistrées.

Créer un compte est très simple. Il vous suffit de sélectionner « Créer un compte » en haut à droite de notre site web, de saisir votre nom complet, votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous pouvez également gérer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte en haut à droite.

Comment puis-je rester en contact sans créer de compte ?

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